سياسة الاسترداد
شكرًا لتسوقك معنا
نقدّر ثقتك ونؤكد حقك في عدم الرضا عن أي منتج تقوم بشرائه. ومع ذلك، نرجو منك مراجعة سياسة الإرجاع والاسترجاع الخاصة بنا
أسباب الإرجاع
استلام منتج لم تطلبه
استلام منتج تالف دون استخدامه
هل يمكن إرجاع المنتج؟
نعم، يمكن الإرجاع وفقًا للشروط التالية
تكاليف الشحن: يتحمّل العميل تكلفة الشحن الأساسي وتكلفة الشحن عند الإرجاع
المدة الزمنية: يجب إرجاع المنتج خلال مدة لا تتجاوز يومين (2) من تاريخ استلامه
سبب مقبول: يجب أن يكون سبب الإرجاع أحد الأسباب المعتمدة المذكورة أعلاه
🚫 المنتجات غير القابلة للإرجاع
لا يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات التالية
المنتجات المخصصة: مثل المنتجات التي تحتوي على اسم، أو القطع المصنوعة بتفاصيل خاصة بناءً على طلبك
المنتجات التالفة بسبب سوء الاستخدام: أي منتج تضرر بعد استلامه نتيجة الاستخدام الخاطئ
حقنا في الرفض
نحتفظ بالحق في رفض أي طلب إرجاع بعد فحص المنتج والتأكد — وفق تقديرنا الخاص — من عدم استيفائه لشروط الإرجاع
للمزيد من المعلومات، تواصل معنا
واتساب: +201005339831